วันที่อัปเดตล่าสุด: 2 กุมภาพันธ์ 2026
ชื่อบริษัท: บริษัท กุ้ยโจว หวู่ซง ข้อมูลและคำปรึกษาจำกัด
ที่อยู่: อาคารที่ 3, ชั้น 22, ห้อง 24, หน่วยที่ 1, โครงการฮัวกัวยวน, ถนนหลานฮวาดู, เขตหนานหมิง, เมืองกุ้ยหยาง, มณฑลกุ้ยโจว, ประเทศจีน
กรรมการผู้ได้รับมอบอำนาจ: หวู่ซง
รหัสเครดิตสังคม: 91520102MAK544EG01
อีเมล: service@mail.zardetupx.com
โทรศัพท์มือถือ: +86 19245743036
ขอบคุณที่เลือกใช้ผลิตภัณฑ์อุปกรณ์เสริมรถยนต์จากเรา เรามุ่งมั่นที่จะมอบผลิตภัณฑ์และบริการที่มีคุณภาพ เพื่อปกป้องสิทธิ์และผลประโยชน์ของท่าน เราจึงได้จัดทำข้อตกลงการคืนสินค้าและการเปลี่ยนสินค้า ดังนี้ โปรดอ่านและทราบ
1. ระยะเวลาการขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้า
ท่านสามารถยื่นคำขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้า (รวมถึงสินค้าทั้งหมวดหมู่การทำความสะอาด, การจัดเก็บ, การตกแต่ง และอุปกรณ์ช่วยขับขี่) ภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า หากเกินระยะเวลาดังกล่าวจะไม่รับพิจารณา (ยกเว้นกรณีสินค้ามีปัญหาด้านคุณภาพ ซึ่งสามารถขยายระยะเวลาตามใบรับรองการตรวจสอบ)
2. เงื่อนไขการขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้า
สถานะคำสั่งซื้อจะต้องเปลี่ยนเป็น "จัดส่งแล้ว" จึงสามารถยื่นคำขอเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้ โดยสถานะคำสั่งซื้อต่างๆ จะได้รับการอัพเดทอัตโนมัติภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากท่านลงชื่อรับสินค้าสินค้าที่ส่งคืนต้องคงสภาพใหม่ ไม่มีการใช้งาน หีบห่อไม่เสียหาย และอุปกรณ์ต่างๆ รวมทั้งป้ายชื่อ คำแนะนำ การ์ด หรือคู่มือ ควรครบถ้วน และไม่ส่งผลกระทบต่อการขายในอนาคต หากสินค้ามีการใช้งาน เสียหาย หรือขาดอุปกรณ์ เรามีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า3. กฎเกณฑ์การรับผิดชอบค่าขนส่ง
ในกรณีที่เกิดปัญหาจากสินค้าชำรุด, การจัดส่งผิด, หรือสินค้าขาดหายจากการกระทำของเรา เราจะรับผิดชอบค่าขนส่งทั้งหมดหากการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าเกิดจากความชอบส่วนตัว, ขนาดไม่ตรง, หรือการสั่งผิดพลาดที่ไม่เกี่ยวข้องกับเรา ท่านต้องรับผิดชอบค่าขนส่ง 300 บาท/การสั่งซื้อ ค่าธรรมเนียมนี้จะต้องชำระเมื่อส่งสินค้าคืน หรือหักจากจำนวนเงินคืน4. ข้อกำหนดการคืนเงิน
เมื่อเรารับสินค้าคืนแล้ว จะดำเนินการตรวจสอบภายใน 3 วันทำการ หากสินค้าผ่านการตรวจสอบ เราจะเริ่มกระบวนการคืนเงินการคืนเงินจะทำภายใน 15 วันทำการหลังจากการตรวจสอบผ่าน และจะโอนเงินคืนไปยังบัญชีการชำระเงินของท่าน โดยเวลาที่เงินเข้าบัญชีจะขึ้นอยู่กับกระบวนการของแพลตฟอร์มการชำระเงินและธนาคาร5. การสอบถามและการดำเนินการขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้า
หากท่านต้องการขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้า หรือมีคำถามเกี่ยวกับการดำเนินการดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้ในเวลาทำการ:
อีเมลบริการลูกค้า: service@mail.zardetupx.comเวลาทำการ: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00 - 18:00 (UTC+8:00)เราจะตอบกลับคำถามของท่านภายในเวลาทำการและช่วยดำเนินการกระบวนการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า
6. ข้อกำหนดเพิ่มเติม
ในกระบวนการคืนสินค้าและเปลี่ยนสินค้า แนะนำให้ท่านเก็บใบเสร็จการขนส่งไว้อย่างระมัดระวัง เพื่อใช้ในการติดตามสถานะการขนส่งสินค้าหากสินค้ามีปัญหาด้านคุณภาพ กรุณาถ่ายภาพสินค้าที่มีข้อบกพร่องและบรรจุภัณฑ์ไว้เป็นหลักฐาน เพื่อใช้ในการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า และการบริการหลังการขายนโยบายนี้ใช้กับคำสั่งซื้อที่ทำในประเทศไทยและสินค้าที่จัดส่งในประเทศไทยเท่านั้น สำหรับคำสั่งซื้อข้ามประเทศ (หากมี) จะมีกฎระเบียบการคืนสินค้าและการเปลี่ยนสินค้าเฉพาะที่ต้องประกาศแยกต่างหากการตีความของนโยบายนี้ถือเป็นสิทธิ์ของเรา และหากมีการปรับปรุงนโยบายจะมีการประกาศผ่านช่องทางทางการล่วงหน้า ขอบคุณสำหรับความเข้าใจและการสนับสนุน
ที่อยู่สำหรับส่งคืน/เปลี่ยนสินค้า: อาคารที่ 3, ชั้น 22, ห้อง 24, หน่วยที่ 1, โครงการฮัวกัวยวน, ถนนหลานฮวาดู, เขตหนานหมิง, เมืองกุ้ยหยาง, มณฑลกุ้ยโจว, ประเทศจีน
