วันที่อัปเดตล่าสุด: 2 กุมภาพันธ์ 2026

ชื่อบริษัท: บริษัท กุ้ยโจว หวู่ซง ข้อมูลและคำปรึกษาจำกัด

ที่อยู่: อาคารที่ 3, ชั้น 22, ห้อง 24, หน่วยที่ 1, โครงการฮัวกัวยวน, ถนนหลานฮวาดู, เขตหนานหมิง, เมืองกุ้ยหยาง, มณฑลกุ้ยโจว, ประเทศจีน

กรรมการผู้ได้รับมอบอำนาจ: หวู่ซง

รหัสเครดิตสังคม: 91520102MAK544EG01

อีเมล: service@mail.zardetupx.com

โทรศัพท์มือถือ: +86 19245743036

ขอบคุณที่เลือกใช้ผลิตภัณฑ์อุปกรณ์เสริมรถยนต์จากเรา เรามุ่งมั่นที่จะมอบผลิตภัณฑ์และบริการที่มีคุณภาพ เพื่อปกป้องสิทธิ์และผลประโยชน์ของท่าน เราจึงได้จัดทำข้อตกลงการคืนสินค้าและการเปลี่ยนสินค้า ดังนี้ โปรดอ่านและทราบ

1. ระยะเวลาการขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้า

ท่านสามารถยื่นคำขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้า (รวมถึงสินค้าทั้งหมวดหมู่การทำความสะอาด, การจัดเก็บ, การตกแต่ง และอุปกรณ์ช่วยขับขี่) ภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า หากเกินระยะเวลาดังกล่าวจะไม่รับพิจารณา (ยกเว้นกรณีสินค้ามีปัญหาด้านคุณภาพ ซึ่งสามารถขยายระยะเวลาตามใบรับรองการตรวจสอบ)

2. เงื่อนไขการขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้า

• สถานะคำสั่งซื้อจะต้องเปลี่ยนเป็น "จัดส่งแล้ว" จึงสามารถยื่นคำขอเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้ โดยสถานะคำสั่งซื้อต่างๆ จะได้รับการอัพเดทอัตโนมัติภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากท่านลงชื่อรับสินค้า
• สินค้าที่ส่งคืนต้องคงสภาพใหม่ ไม่มีการใช้งาน หีบห่อไม่เสียหาย และอุปกรณ์ต่างๆ รวมทั้งป้ายชื่อ คำแนะนำ การ์ด หรือคู่มือ ควรครบถ้วน และไม่ส่งผลกระทบต่อการขายในอนาคต หากสินค้ามีการใช้งาน เสียหาย หรือขาดอุปกรณ์ เรามีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า

3. กฎเกณฑ์การรับผิดชอบค่าขนส่ง

• ในกรณีที่เกิดปัญหาจากสินค้าชำรุด, การจัดส่งผิด, หรือสินค้าขาดหายจากการกระทำของเรา เราจะรับผิดชอบค่าขนส่งทั้งหมด
• หากการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าเกิดจากความชอบส่วนตัว, ขนาดไม่ตรง, หรือการสั่งผิดพลาดที่ไม่เกี่ยวข้องกับเรา ท่านต้องรับผิดชอบค่าขนส่ง 300 บาท/การสั่งซื้อ ค่าธรรมเนียมนี้จะต้องชำระเมื่อส่งสินค้าคืน หรือหักจากจำนวนเงินคืน

4. ข้อกำหนดการคืนเงิน

• เมื่อเรารับสินค้าคืนแล้ว จะดำเนินการตรวจสอบภายใน 3 วันทำการ หากสินค้าผ่านการตรวจสอบ เราจะเริ่มกระบวนการคืนเงิน
• การคืนเงินจะทำภายใน 15 วันทำการหลังจากการตรวจสอบผ่าน และจะโอนเงินคืนไปยังบัญชีการชำระเงินของท่าน โดยเวลาที่เงินเข้าบัญชีจะขึ้นอยู่กับกระบวนการของแพลตฟอร์มการชำระเงินและธนาคาร

5. การสอบถามและการดำเนินการขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้า

หากท่านต้องการขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้า หรือมีคำถามเกี่ยวกับการดำเนินการดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้ในเวลาทำการ:

• อีเมลบริการลูกค้า: service@mail.zardetupx.com
• เวลาทำการฝ่ายบริการลูกค้า: 08:00-23:00 น. [พักเบรก: 12:00-13:30 น. และ 23:00-08:00 น.] (UTC+8:00)

เราจะตอบกลับคำถามของท่านภายในเวลาทำการและช่วยดำเนินการกระบวนการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า

6. ข้อกำหนดเพิ่มเติม

• ในกระบวนการคืนสินค้าและเปลี่ยนสินค้า แนะนำให้ท่านเก็บใบเสร็จการขนส่งไว้อย่างระมัดระวัง เพื่อใช้ในการติดตามสถานะการขนส่งสินค้า
• หากสินค้ามีปัญหาด้านคุณภาพ กรุณาถ่ายภาพสินค้าที่มีข้อบกพร่องและบรรจุภัณฑ์ไว้เป็นหลักฐาน เพื่อใช้ในการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า และการบริการหลังการขาย
• นโยบายนี้ใช้กับคำสั่งซื้อที่ทำในประเทศไทยและสินค้าที่จัดส่งในประเทศไทยเท่านั้น สำหรับคำสั่งซื้อข้ามประเทศ (หากมี) จะมีกฎระเบียบการคืนสินค้าและการเปลี่ยนสินค้าเฉพาะที่ต้องประกาศแยกต่างหาก

การตีความของนโยบายนี้ถือเป็นสิทธิ์ของเรา และหากมีการปรับปรุงนโยบายจะมีการประกาศผ่านช่องทางทางการล่วงหน้า ขอบคุณสำหรับความเข้าใจและการสนับสนุน

ที่อยู่สำหรับส่งคืน/เปลี่ยนสินค้า: อาคารที่ 3, ชั้น 22, ห้อง 24, หน่วยที่ 1, โครงการฮัวกัวยวน, ถนนหลานฮวาดู, เขตหนานหมิง, เมืองกุ้ยหยาง, มณฑลกุ้ยโจว, ประเทศจีน