วันที่อัปเดตล่าสุด: 2 กุมภาพันธ์ 2026
ชื่อบริษัท: บริษัท กุ้ยโจว หวู่ซง ข้อมูลและคำปรึกษาจำกัด
ที่อยู่: อาคารที่ 3, ชั้น 22, ห้อง 24, หน่วยที่ 1, โครงการฮัวกัวยวน, ถนนหลานฮวาดู, เขตหนานหมิง, เมืองกุ้ยหยาง, มณฑลกุ้ยโจว, ประเทศจีน
กรรมการผู้ได้รับมอบอำนาจ: หวู่ซง
รหัสเครดิตสังคม: 91520102MAK544EG01
อีเมล: service@mail.zardetupx.com
โทรศัพท์มือถือ: +86 19245743036
นโยบายความเป็นส่วนตัว
ยินดีต้อนรับสู่การใช้ผลิตภัณฑ์เสริมภายในรถยนต์และบริการที่เกี่ยวข้องของเรา (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “เรา”) เราทราบดีว่าความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัวของท่านมีความสำคัญอย่างยิ่ง เราจะปฏิบัติตามหลักการที่ชอบด้วยกฎหมาย ความจำเป็น ความถูกต้อง และความซื่อสัตย์ โดยปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างเคร่งครัดเพื่อคุ้มครองสิทธิและข้อมูลของท่าน นโยบายนี้จะใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลที่เกิดขึ้นเมื่อท่านซื้อผลิตภัณฑ์เสริมภายในรถยนต์หรือใช้บริการที่เกี่ยวข้องกับเรา รวมถึงการปฏิสัมพันธ์ระหว่างท่านและเรา ซึ่งเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ประเภทต่าง ๆ เช่น ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดภายในรถยนต์ ผลิตภัณฑ์เก็บของตกแต่งภายในรถยนต์ ผลิตภัณฑ์เสริมความสะดวกในการขับขี่ที่ดำเนินงานในประเทศไทย
กรุณาอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อย่างละเอียดก่อนที่จะใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา หากท่านยังคงใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา ท่านจะถือว่าท่านได้ทำความเข้าใจและยอมรับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามนโยบายนี้
1. การเก็บรวบรวมและการใช้งานข้อมูลส่วนบุคคล
เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านได้ให้มา หรือเกิดขึ้นในกระบวนการปฏิสัมพันธ์ระหว่างท่านกับเรา ตามที่จำเป็นเพื่อการให้บริการ การทำธุรกรรม และการให้การสนับสนุนหลังการขาย และจะไม่เก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้อง รายละเอียดดังนี้:
(1) ขอบเขตของข้อมูลที่เก็บรวบรวม
- ข้อมูลการสั่งซื้อและการขนส่ง: เพื่อให้บริการจัดส่งผลิตภัณฑ์เสริมภายในรถยนต์ (เราสัญญาว่าจะจัดส่งภายใน 3-5 วันทำการหลังจากยืนยันคำสั่งซื้อ และท่านจะได้รับผลิตภัณฑ์ภายใน 7-10 วันทำการหลังการจัดส่ง) ท่านจะต้องให้ข้อมูลชื่อผู้รับ โทรศัพท์ และที่อยู่จัดส่ง ข้อมูลนี้จะถูกใช้เพื่อการเตรียมสินค้าสำหรับการจัดส่ง การติดต่อกับบริการขนส่ง และการยืนยันการส่งมอบผลิตภัณฑ์ให้กับท่าน
- ข้อมูลการสอบถามและการบริการหลังการขาย: เมื่อท่านสอบถามรายละเอียดผลิตภัณฑ์ หรือสอบถามสถานะคำสั่งซื้อ หรือแจ้งปัญหาหลังการขายผ่านทางอีเมลทางการของเรา เราจะเก็บรวบรวมที่อยู่อีเมล เนื้อหาการสอบถาม หมายเลขคำสั่งซื้อ และข้อมูลอื่น ๆ ที่ท่านให้มา ข้อมูลเหล่านี้จะถูกใช้เพื่อให้การตอบกลับที่แม่นยำและการจัดการปัญหาในช่วงเวลาทำการ (วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00 - 18:00 UTC+8:00) ข้อความที่ส่งมานอกเวลาทำการจะได้รับการจัดการในวันทำการถัดไป
- ข้อมูลการช่วยเหลือในการทำธุรกรรม: ในระหว่างกระบวนการสร้างคำสั่งซื้อและการชำระเงิน ข้อมูลเบื้องต้นของธุรกรรม เช่น หมายเลขคำสั่งซื้อ หลักฐานการชำระเงิน และรายละเอียดของผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ จะถูกเก็บรวบรวมเพื่อใช้ในการตรวจสอบคำสั่งซื้อ ให้ความปลอดภัยในการทำธุรกรรม และเก็บรักษาบันทึกการทำธุรกรรมหรือจัดการข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้น
(2) การจำกัดการใช้ข้อมูล
เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านสำหรับวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น และจะไม่ขยายขอบเขตการใช้งานหรือใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านเป็นลายลักษณ์อักษร:
- เพื่อดำเนินการตามหน้าที่ในคำสั่งซื้อ เช่น การจัดส่งผลิตภัณฑ์ การติดตามสถานะการจัดส่ง และการยืนยันการส่งมอบ
- เพื่อให้บริการลูกค้าสอบถามคำสั่งซื้อ และการรับประกันหลังการขาย
- เพื่อระบุคำสั่งซื้อที่ผิดปกติ ป้องกันความเสี่ยงจากการทำธุรกรรม และคุ้มครองสิทธิ์ของท่าน
- เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องในประเทศไทย และเก็บรักษาบันทึกการทำธุรกรรมที่จำเป็น
2. การแชร์ การโอน และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
เราจะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างเข้มงวดและจะไม่ขาย เช่า หรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นและตามขอบเขตที่จำกัด ดังนี้:
- ผู้ให้บริการขนส่ง: เพื่อให้บริการจัดส่งผลิตภัณฑ์ เราจะให้ข้อมูลชื่อผู้รับ โทรศัพท์ และที่อยู่จัดส่งแก่บริษัทขนส่งที่ร่วมงานกับเรา ข้อมูลนี้จะถูกใช้เพื่อการจัดส่งเท่านั้น และผู้ให้บริการขนส่งจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการปกป้องข้อมูลที่เราได้ตกลงกัน
- ข้อกำหนดตามกฎหมาย: หากมีข้อกำหนดจากกฎหมายในประเทศไทย หรือคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแล เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่กฎหมายกำหนด
เราจะไม่โอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน และผู้รับโอนจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้และข้อกำหนดด้านการปกป้องข้อมูล
3. การป้องกันข้อมูลส่วนบุคคล
เราใช้มาตรการเทคโนโลยีและการบริหารจัดการที่หลากหลายเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการรั่วไหล การแก้ไข หรือการสูญหาย:
- การป้องกันทางเทคโนโลยี: ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกเข้ารหัสและเก็บรักษาในระบบที่มีการป้องกันทางเทคนิคอย่างเข้มงวด เช่น การอัพเดทเทคโนโลยีเพื่อป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์และไวรัส
- การควบคุมสิทธิการเข้าถึง: การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลจะได้รับการจำกัดให้เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องเท่านั้น และการดำเนินการทั้งหมดจะมีการบันทึกเพื่อให้สามารถตรวจสอบได้
- การตรวจสอบเป็นประจำ: เราจะตรวจสอบและบำรุงรักษาระบบความปลอดภัยข้อมูลเป็นประจำเพื่อให้มั่นใจว่าไม่มีช่องโหว่หรือความเสี่ยงในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
- การควบคุมตามเวลา: เมื่อการสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์และบริการหลังการขายสิ้นสุดลง ข้อมูลส่วนบุคคลจะได้รับการลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตามระยะเวลาที่กำหนดโดยกฎหมายของประเทศไทย
แม้ว่าจะมีมาตรการป้องกันดังกล่าวแล้วก็ตาม ข้อมูลที่ส่งผ่านทางอินเทอร์เน็ตไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100% เราขอแนะนำให้ท่านรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านให้ปลอดภัย
4. สิทธิของท่านเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
ท่านมีสิทธิในการตรวจสอบ แก้ไข ลบ และถอนความยินยอมเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังนี้:
- การตรวจสอบและแก้ไข: ท่านสามารถติดต่อเราเพื่อขอข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และขอให้เราทำการแก้ไขหากพบว่ามีข้อมูลไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
- การลบและถอนความยินยอม: หากข้อมูลไม่จำเป็นต่อการให้บริการ หรือท่านต้องการถอนความยินยอม เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามคำขอ
หากท่านต้องการดำเนินการตามสิทธิของท่าน เราอาจขอให้ท่านยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย
5. ข้อคิดเห็นและการร้องเรียน
หากท่านมีคำถาม ข้อเสนอแนะ หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการจัด
การข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านสามารถติดต่อเราได้ที่:
- อีเมลบริการลูกค้า: service@mail.zardetupx.com
- เวลาทำการฝ่ายบริการลูกค้า: 08:00-23:00 น. [พักเบรก: 12:00-13:30 น. และ 23:00-08:00 น.] (UTC+8:00)
เราจะดำเนินการตอบกลับข้อร้องเรียนของท่านอย่างรวดเร็วและเหมาะสม