วันที่อัปเดตล่าสุด: 2 กุมภาพันธ์ 2026
ชื่อบริษัท: บริษัท กุ้ยโจว หวู่ซง ข้อมูลและคำปรึกษาจำกัด
ที่อยู่: อาคารที่ 3, ชั้น 22, ห้อง 24, หน่วยที่ 1, โครงการฮัวกัวยวน, ถนนหลานฮวาดู, เขตหนานหมิง, เมืองกุ้ยหยาง, มณฑลกุ้ยโจว, ประเทศจีน
กรรมการผู้ได้รับมอบอำนาจ: หวู่ซง
รหัสเครดิตสังคม: 91520102MAK544EG01
อีเมล: service@mail.zardetupx.com
โทรศัพท์มือถือ: +86 19245743036
เรียนลูกค้าทุกท่าน ขอบคุณที่เลือกใช้ผลิตภัณฑ์และบริการจากเรา เราเข้าใจดีถึงความสำคัญของข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัวของท่าน และให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลเป็นหลักในการให้บริการ โดยจะปกป้องข้อมูลของท่านและสิทธิ์ที่ชอบด้วยกฎหมายของท่านอย่างเคร่งครัด ข้อความนี้จะอธิบายการเก็บรวบรวม การใช้ การจัดเก็บ และการคุ้มครองข้อมูลของท่าน ขอให้ท่านไว้วางใจและเข้าใจในกระบวนการเหล่านี้
1. ขอบเขตการเก็บข้อมูล
เพื่อให้ท่านสามารถทำการสั่งซื้อและรับบริการหลังการขายได้อย่างราบรื่น เราจะเก็บข้อมูลที่ท่านได้ให้ไว้ในระหว่างกระบวนการทำธุรกรรมและการติดต่อปรึกษา ซึ่งประกอบด้วยข้อมูลดังนี้:
- ข้อมูลการสั่งซื้อ: ที่อยู่จัดส่ง, หมายเลขโทรศัพท์, ชื่อ (เพื่อใช้ในการจัดส่งและการเชื่อมต่อกับบริการขนส่ง เพื่อให้การจัดส่งผลิตภัณฑ์ที่ท่านสั่งซื้อไปยังที่อยู่ของท่านเป็นไปอย่างแม่นยำ)
- ข้อมูลการติดต่อ: ข้อมูลจากการส่งอีเมลผ่านอีเมลทางการ (service@mail.zardetupx.com) เกี่ยวกับการสอบถามหรือข้อร้องเรียนในคำสั่งซื้อ (เพื่อให้เราสามารถตอบสนองความต้องการของท่าน แก้ไขข้อสงสัยเกี่ยวกับสินค้า การตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อ หรือบริการหลังการขาย)
- ข้อมูลช่วยในการทำธุรกรรม: หมายเลขคำสั่งซื้อ, หลักฐานการชำระเงิน เป็นต้น (เพื่อใช้ในการตรวจสอบคำสั่งซื้อและความปลอดภัยในการทำธุรกรรม)
เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับท่านโดยตรง และไม่ขโมยหรือบังคับท่านให้เปิดเผยข้อมูลที่เป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน เช่น หมายเลขบัตรประชาชน, ข้อมูลบัตรเครดิตที่ครบถ้วน, พิกัดตำแหน่ง หรือข้อมูลความเป็นส่วนตัวอื่น ๆ
2. การใช้ข้อมูล
ข้อมูลทั้งหมดที่ท่านให้เราจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น และจะไม่มีการนำไปใช้ในสถานการณ์อื่นหรือเปิดเผยให้กับบุคคลที่สาม โดยไม่ได้รับอนุญาตจากท่าน:
- การปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ: ใช้ข้อมูลการจัดส่งเพื่อจัดเตรียมและส่งมอบผลิตภัณฑ์ภายใน 3-5 วันทำการและติดตามสถานะการขนส่ง เพื่อให้ท่านได้รับผลิตภัณฑ์ภายใน 7-10 วันทำการ
- การตอบสนองจากฝ่ายบริการลูกค้า: ตอบกลับอีเมลของท่านในเวลาทำการ (วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00 - 18:00 UTC+8:00) เพื่อให้คำปรึกษาและบริการหลังการขายที่แม่นยำ
- การป้องกันความปลอดภัย: ใช้ข้อมูลเพื่อการตรวจสอบคำสั่งซื้อที่ผิดปกติ และป้องกันความเสี่ยงจากการทำธุรกรรมเพื่อความปลอดภัยของบัญชีและการทำธุรกรรมของท่าน
3. มาตรการป้องกันข้อมูล
เราใช้มาตรการทางเทคโนโลยีและการจัดการที่หลากหลายในการปกป้องข้อมูลของท่านจากการรั่วไหล การแก้ไข หรือการสูญหาย:
- การป้องกันทางเทคนิค: เราจะเข้ารหัสข้อมูลที่เก็บไว้และสร้างระบบป้องกันความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง รวมถึงการอัปเดตเทคโนโลยีป้องกันเพื่อป้องกันการโจมตีทางอินเทอร์เน็ตและไวรัส
- การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึง: เราจะจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของลูกค้าให้กับพนักงานที่จำเป็นเท่านั้น และทุกการดำเนินการจะมีการบันทึก
- การตรวจสอบเป็นระยะ: เราจะตรวจสอบและบำรุงรักษาระบบความปลอดภัยข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ เพื่อตรวจหาความเสี่ยงด้านความปลอดภัยและรับประกันว่าการจัดเก็บและการใช้ข้อมูลจะเป็นไปตามกฎหมาย
- การควบคุมระยะเวลา: หลังจากการดำเนินการคำสั่งซื้อและสิ้นสุดการบริการหลังการขาย ข้อมูลของท่านจะถูกเก็บไว้ในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล (ตามข้อกำหนดทางกฎหมายในประเทศไทย) และหลังจากหมดระยะเวลาการเก็บข้อมูลดังกล่าว ข้อมูลของท่านจะถูกลบออกหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
4. สิทธิ์ของผู้ใช้และช่องทางการติดต่อ
ท่านมีสิทธิ์ในการเข้าถึง, แก้ไข, หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล หรือมีข้อกังวลใด ๆ ท่านสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางดังนี้:
- อีเมลบริการลูกค้า: service@mail.zardetupx.com
- เวลาทำการฝ่ายบริการลูกค้า: 08:00-23:00 น. [พักเบรก: 12:00-13:30 น. และ 23:00-08:00 น.] (UTC+8:00)
เราจะตอบกลับคำร้องของท่านในเวลาทำการและดำเนินการตรวจสอบและจัดการปัญหาของท่านอย่างเหมาะสม ข้อความที่ได้รับในเวลานอกทำการจะได้รับการจัดการในเวลาทำการถัดไป ขอบคุณสำหรับความเข้าใจของท่าน
5. คำประกาศเกี่ยวกับการปฏิบัติตามกฎหมาย
เราปฏิบัติตามกฎหมายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยและข้อกำหนดการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวตามมาตรฐานสากลในการเก็บข้อมูลและคุ้มครองข้อมูล ข้อความนี้อาจมีการปรับปรุงตามการอัปเดตของกฎหมายหรือการปรับเปลี่ยนทางธุรกิจ ซึ่งหากมีการเปลี่ยนแปลงจะประกาศผ่านช่องทางทางการ และการประกาศใหม่จะมีผลทันทีหลังจากการประกาศ
ขอขอบคุณสำหรับความไว้วางใจและการสนับสนุนจากท่าน เราจะยึดมั่นในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างเคร่งครัดและให้บริการผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพและปลอดภัย